Pemeriksaan 1: Pastikan bahwa steker listrik telah dicolokkan dengan benar, kemudian hidupkan pencetak.
Saat lampu POWER berkedip, berarti pencetak sedang menginisialisasi. Tunggu hingga lampu POWER berhenti berkedip dan tetap menyala.
CatatanKetika mencetak data yang besar seperti foto atau grafik, mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk mulai mencetak. Saat lampu POWER berkedip, komputer sedang memproses data dan mengirimkannya ke pencetak. Tunggu sampai pencetakan berjalan.
Pemeriksaan 2: Jika pencetak dimatikan selama beberapa waktu, pencetak mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk memulai pencetakan.
Tunggu sampai pencetakan berjalan.
Pemeriksaan 3: Pastikan bahwa pencetak dihubungkan ke komputer Anda dengan benar.
Ketika pencetak dihubungkan ke komputer Anda dengan kabel USB, pastikan bahwa kabel USB dicolokkan dengan benar ke pencetak dan komputer, kemudian periksa hal berikut ini:
Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan cobalah mencetak lagi. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Untuk detil konsultasikan dengan penjual perangkat penghubung.
Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan cobalah mencetak lagi.
Ketika Anda menggunakan pencetak melalui LAN, pastikan bahwa pencetak dihubungkan ke jaringan dengan kabel LAN atau diset dengan benar.
Pemeriksaan 4: Jika Anda mencetak dari komputer dan terdapat tugas pencetakan yang tidak diperlukan, hapuslah.
Pemeriksaan 5: Pastikan bahwa penutup dalam (penutup tatakan diska) ditutup.
Jika penutup dalam dibuka, tutup penutup dalam dan tekan tombol RESUME/CANCEL pada pencetak.
Pemeriksaan 6: Apakah tatakan keluaran kertas dalam posisi pengeluaran kertas?
Jika tatakan keluaran kertas dalam posisi pembersihan kertas macet, kembalikan tatakan ke posisi pengeluaran kertas dan tekan tombol RESUME/CANCEL pada pencetak.
Pemeriksaan 7: Apakah tatakan penyaluran manual dalam posisi penyaluran kertas?
Jika tatakan penyaluran manual dalam posisi pembersihan kertas macet, kembalikan tatakan ke posisi penyaluran kertas dan tekan tombol RESUME/CANCEL pada pencetak.
Pemeriksaan 8: Apakah penutup slot penyaluran tertutup?
Jika penutup slot penyaluran terbuka, tutup secara perlahan dan tekan tombol RESUME/CANCEL.
Pemeriksaan 9: Apakah penutup kotak tertutup?
Jika penutup kotak terbuka ketika mencetak, tutup penutup kotak pada sisi kanan dan kiri dengan benar.
Pemeriksaan 10: Apakah setelan ukuran halaman cocok dengan ukuran kertas yang dimuatkan di dalam pencetak?
Tekan tombol RESUME/CANCEL pada pencetak untuk mengatasi kesalahan. Kemudian periksa setelan Ukuran Halaman(Page Size) dalam lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) dalam pengandar pencetak dan muatkan kertas dengan ukuran yang sama seperti setelan dan cobalah mencetak lagi.
Set pencetak untuk tidak mendeteksi lebar kertas menggunakan pengandar pencetak.
Untuk mengeset pencetak untuk tidak mendeteksi lebar kertas, buka jendela pengesetan pengandar pencetak, dan dalam Setelan Serasi(Custom Settings) di bawah lembar Perawatan(Maintenance), kosongkan kotak centang Deteksi kelebaran kertas(Detect paper width), dan kemudian klik OK.
Untuk membuka jendela pengesetan pengandar pencetak, lihat Cara Membuka Jendela Pengesetan Pengandar Pencetak.
* Pilih kotak centang Deteksi kelebaran kertas(Detect paper width) kembali setelah pencetakan selesai, dan kemudian klik OK.
Pemeriksaan 11: Apakah tipe media dan setelan ukuran halaman pengandar pencetak benar?
Ketika menggunakan kertas khusus asli non Canon, pastikan untuk memilih tipe media yang tepat atau ukuran halaman dengan benar pada pengandar pencetak.
Pastikan setelan dengan mengikuti prosedur di bawah ini, dan coba mencetak lagi.
Pastikan bahwa "XXX (Kertas Art Margin 30)" atau "XXX (Kertas Art Margin 35)" dipilih dalam aplikasi.
Jika ukuran halaman yang ingin Anda gunakan tidak ditampilkan, buka menu Berkas(File) aplikasi dan pilih Cetak(Print). Kemudian pastikan bahwa nama pencetak Anda telah dipilih.
Pastikan bahwa kertas yang dipilih untuk Tipe Media(Media Type) di lembar Utama(Main) di pengandar pencetak cocok dengan kertas yang dimuatkan dalam pencetak.
Pastikan bahwa setelan Ukuran Halaman(Page Size) dalam lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) dalam pengandar pencetak sama dengan ukuran yang diset dalam langkah 1.
Pemeriksaan 12: Pastikan bahwa nama pencetak Anda dipilih pada kotak dialog Cetak.
Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.
Pastikan bahwa nama pencetak Anda dipilih dalam kotak dialog Cetak.
CatatanUntuk membuat pencetak yang dipilih menjadi setelan asali, pilih Set sebagai Pencetak Asali(Set as Default Printer).
Pemeriksaan 13: Konfigurasikan port pencetak dengan benar.
Pastikan bahwa port pencetak dikonfigurasi dengan benar.
Log masuk sebagai akun pengguna dengan hak istimewa administrator.
Pilih item dari menu Mulai(Start) seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Dalam Windows 7, pilih Peranti dan Pencetak(Devices and Printers) dari menu Mulai(Start).
Dalam Windows Vista, pilih menu mulai(Start) > Panel Kontrol(Control Panel) > Peranti keras dan Suara(Hardware and Sound) > Pencetak(Printers).
Dalam Windows XP, pilih menu mulai(Start) > Panel Kontrol(Control Panel) > Pencetak dan Perangkat Keras Lainnya(Printers and Other Hardware) > Pencetak dan Faks(Printers and Faxes).
Buka properti pengandar pencetak untuk pencetak.
Dalam Windows 7, klik kanan ikon "Canon XXX" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda), kemudian pilih Properti pencetak(Printer properties).
Dalam Windows Vista atau Windows XP, klik kanan ikon "Canon XXX Printer" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda), kemudian pilih Properti(Properties).
Klik tab Porta(Ports) untuk memastikan setelan port.
Pastikan bahwa port yang bernama "USBnnn" (dimana "n" adalah angka) dengan "Canon XXX" yang muncul dalam kolom Pencetak(Printer) dipilih untuk Cetak ke porta berikut ini(Print to the following port(s)).
CatatanKetika pencetak digunakan melalui LAN, nama port pencetak ditampilkan sebagai "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" adalah karakter string yang dihasilkan dari alamat MAC atau karakter string yang ditentukan oleh pengguna ketika mengeset pencetak.
Jika setelan salah:
Instal ulang pengandar pencetak.
Pencetakan tidak dimulai meskipun pencetak terhubung ke komputer menggunakan kabel USB dan port bernama "USBnnn" dipilih:
Klik Mulai(Start) dan pilih Semua Program(All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, kemudian pilih Diagnose and Repair Printer. Ikuti instruksi pada layar untuk mengeset port pencetak yang benar, kemudian pilih nama pencetak Anda.
Jika masalah tidak teratasi, instal ulang pengandar pencetak.
Pencetakan tidak mulai meskipun port yang namanya "CNBJNP_xxxxxxxxxx" dipilih ketika pencetak sedang digunakan melalui LAN:
Mulai IJ Network Tool, dan pilih "CNBJNP_xxxxxxxxxx" seperti yang Anda pastikan dalam langkah 4, kemudian gabungkan port dengan pencetak menggunakan Gabungkan Port(Associate Port) dalam menu Setelan(Settings).
Jika masalah tidak teratasi, instal ulang pengandar pencetak.
Pemeriksaan 14: Apakah ukuran data yang dicetak sangat besar?
Klik Opsi Pencetakan(Print Options) pada lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pada pengandar pencetak. Kemudian, pastikan Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) dalam dialog yang ditampilkan diset ke Nyala (Lemah)(On (Weak)).
Jika pencetakan tidak mulai meskipun Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) diset ke Nyala (Lemah)(On (Weak)), set ke Nyala (Kuat)(On (Strong)) dan mulai pencetakan lagi.
* Ketika Nyala (Kuat)(On (Strong)) dipilih untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss), kualitas cetak mungkin menurun.
Pemeriksaan 15: Nyalakan ulang komputer Anda jika Anda mencetak dari komputer.
Atas halaman |
